999x শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মকানুন

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনের পরিপন্থী। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য দলিল চাইতে পারি। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। অভিভাবকরা তাদের শিশুদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন। বয়সসীমা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সংগ্রহ করা যেকোনো জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয় এবং স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে। ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত থাকে। উইথড্রয়ালের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। অ্যাকাউন্টে যে নামে নিবন্ধন করা হয়েছে, শুধুমাত্র সেই নামের ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা যাবে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিরাপত্তার খাতিরে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। অর্থপাচার বা জালিয়াতির কোনো লক্ষণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত পরিচালিত হবে।

999x সময়ে সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে। বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে সেটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। প্রমোশনাল শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন আনার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

প্ল্যাটফর্মে কোনোরকম জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা বা তাদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক আচরণ করা আইনের পরিপন্থী। বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম উপায়ে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো অবৈধ কার্যকলাপ পরিচালনা করা যাবে না এবং এ ধরনের ক্ষেত্রে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে। প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ করে এমন কোনো কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকতে হবে।

999x সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যাজনিত কারণে কোনো ক্ষতি হলে প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে কোনো বিলম্ব বা সমস্যা হলে সেটি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তে গেমিং করবেন এবং যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায়ভার ব্যবহারকারীর নিজের। ফোর্স মেজর বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ রাখার ক্ষমতা প্ল্যাটফর্মের রয়েছে। আমরা সর্বোচ্চ দায়িত্বশীলতার সাথে প্রতিটি অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি।

আপনি যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাবেন। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে পরিস্থিতি অনুযায়ী তহবিল ফেরত দেওয়া বা না দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর সকল চলমান বেট বা গেম সম্পন্ন হওয়ার পরেই প্রক্রিয়া শেষ করা হবে। দীর্ঘমেয়াদে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আমাদের নিষ্ক্রিয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ ন্যায্যতার সাথে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।